0
1.1. Uvjeti su potrebni za korištenje Gradinamax web stranica i tiskanih kataloga, kao i za prodaju svih proizvoda koje isporučuje i daje Gradinamax. Narudžbom iz Gradinamaxa prihvaćate ovdje navedene uvjete poslovanja, kao i dodatne uvjete poslovanja koji su na snaziu trenutku prodaje. Uvjeti su dio ugovora, u slučaju sukoba dodatni uvjeti imaju prednost. Pročitajte ga i provjerite jeste li razumjeli sve uvjete. Dodatne uvjete možete pronaći na stranici 5 ovog dokumenta.
1.2. Morate imati najmanje 18 godina da biste koristili web stranicu gradinamax.hr i/ili izvršili narudžbu. U slučaju djece mlađe od osamnaest godina, korištenje Gradinamax web stranica i/ili narudžba može se vršiti uz suglasnost i nadzor roditelja ili skrbnika. Ako ne ispunjavate ove uvjete, nemojte naručivati.
Ovi prodajni uvjeti odnose se na proizvode i usluge (u daljnjem tekstu: proizvodi) koje pruža tvrka Gradinamax. Pojedinosti o nazivu i adresi online trgovine uključene su u Dodatne uvjete.
3.1. Informacije o proizvodima, količini, kvaliteti, cijeni, PDV-u, jamstvu i troškovima dostave možete pronaći na našoj web stranici, u katalogu, na obrascu za narudžbu ili na stranici za narudžbe. Slike na web stranici i u odgovarajućem katalogu koriste se za prikaz potpuno zrelih biljaka i općenito su točne, ali mogu se pojaviti manje varijacije u boji, obliku i veličini ovisno o uvjetima uzgoja. Gradinamax ima pravo, prema vlastitom nahođenju, promijeniti prirodu proizvoda bez prethodne najave, sve dok se materijalni dio ne promijeni kroz diverzifikaciju.
3.2. Prihvaćanje Vaše narudžbe i sklapanje ugovora između Vas i Gradinamax-a događa se kada Vam se naručena roba pošalje, osim ako Vas Gradinamax obavijesti da Vaša narudžba neće biti prihvaćena ili ste je otkazali. Gradinamax zadržava pravo odbiti bilo koju narudžbu po svom izboru ako to smatra potrebnim.
3.3. Imate pravo vratiti narudžbu u roku od 14 dana od primitka proizvoda. U tom slučaju molimo da o svom zahtjevu obavijestite Odjel za podršku i reklamacije putem e-maila ili telefona navodeći registarski broj svoje narudžbe. Proizvod možete vratiti Gradinamaxu samo u originalnom pakiranju, s originalnom naljepnicom i kopijom originalnog računa, na adresu navedenu u Dodatnim uvjetima, a Gradinamax će vam vratiti uplaćeni iznos, uključujući početno pakiranje i troškove dostave. Kupac snosi troškove pakiranja i dostave kurirom. U slučaju narudžbi plaćenih karticom, iznos će biti vraćen na istu karticu kojom je izvršena kupnja, u roku od najviše 15 dana od primitka.
3.4. Gradinamax zadržava pravo naplate naknade kupcima koji odbiju platiti narudžbe ako su zaprimljene najmanje 3 narudžbe, a 50% tih narudžbi je odbijeno. Naknada koja se naplaćuje ista je kao i trošak dostave.
3.5. Gradinamax se trudi isporučiti sve naručene proizvode. Roba i usluge dostupne su dok traju zalihe i mogu se povući u bilo kojem trenutku, uključujući i prilikom slanja narudžbe. Ukoliko Vašu narudžbu ili bilo koji njezin dio nije moguće izvršiti, Gradinamax će Vas obavijestiti da predmetne proizvode zamijenite drugim proizvodima ili djelomično isporučite narudžbu.
Opisi proizvoda, promocije, darovi i nagrade podložni su promjenama i/ili poboljšanjima.
3.6. Ukoliko su naručeni proizvodi oštećeni, neispravni ili neispravni, molimo da nas o tome obavijestite e-mailom ili kontaktirate Odjel za podršku i reklamacije u roku od 14 radnih dana od primitka proizvoda, koji će izvršiti povrat iznosa ili zamijeniti proizvode (vidi Dodatne uvjete).
3.7. Kada naručite Gradinamax proizvode, primit ćete e-mail potvrde narudžbe s Vašim registracijskim brojem. Tek tada će narudžba biti prihvaćena po punoj cijeni.
3.8. Gradinamax će se potruditi da Vašu narudžbu isporuči u vrijeme koje Vi zatražite, što je više moguće, bilo ranije ili kasnije od traženog.
3.9. Gradinamax dostavlja proizvode na adresu navedenu prilikom narudžbe. Važno je da je adresa točno navedena. Molimo Vas da točno navedete gdje želite da Vaši proizvodi budu dostavljeni ukoliko niste na navedenoj adresi u trenutku dostave, Gradinamax ne prihvaća nikakvu odgovornost za gubitak ili oštećenje robe nakon što je isporučena prema Vašim zahtjevima.
3.10. Žive proizvode treba posaditi što je prije moguće nakon primitka. Molimo otvorite pakiranje odmah po primitku i pažljivo pročitajte upute za sadnju i njegu. Preporučamo da odmah po primitku narudžbe pripremite zemlju za sadnju, gredice, teglice ili žardinjere.
3.11. Dostava je moguća u Hrvatskoj putem kurirske službe.
3.12. Nakon što je narudžba stigla u proces pakiranja, kupac više ne može mijenjati narudžbu, bilo da se radi o promjeni proizvoda ili otkazivanju. Promjene su moguće samo prije pakiranja, na zahtjev klijenta. Informaciju o statusu narudžbe kupac će dobiti na njegov zahtjev.
4.1. Prikazane cijene su u lokalnoj valuti i točne su u vrijeme objave, ali su podložne promjenama.
4.2. Gradinamax ima pravo na (djelomični) avans ili može odbiti narudžbu ako prethodne isporuke nisu plaćene.
4.3. Sve prikazane cijene ne uključuju troškove pakiranja i dostave i uključuju PDV po trenutnoj stopi, 9% sjemena i sadnog materijala i, gdje je primjenjivo, 27% naknade za dostavu. Gradinamax jamči da se u slučaju narudžbi zaprimljenih tijekom razdoblja važenja ponuda na web stranici ili u navedenom katalogu, cijene navedene u njegovoj internet trgovini, pojedinačnim ponudama ili katalozima neće povećati. Cijene u katalozima, posebnim ponudama ili online trgovini mogu varirati. U slučaju povećanja stope PDV-a tijekom važenja kataloga ili cjenika, Gradinamax zadržava pravo prenijeti te dodatne iznose na kupca.
4.4. Ukoliko su zbog pogreške krivo utvrđene cijene proizvoda, bilo na razini jedinice ili aktiviranjem akcije, Gradinamax nije dužan predmetni proizvod isporučiti po netočnoj cijeni. Pod takvim uvjetima, Vas može Gradinamax obavijestiti o ispravnoj cijeni i zatražiti potvrdu ili odbijanje narudžbe za predmetni proizvod.
4.5. Gradinamax prihvaća plaćanje proizvoda na više načina navedenih u Dodatnim uvjetima.
5.1. Gradinamax jamči za isporučene proizvode kako slijedi:
- Gradinamax sadni materijal uzgaja se s najvećom pažnjom, proizvodi su potpuno zdravi;
- Sve ukrasne biljke, grmlje voćaka, voćke i ruže imaju garanciju rasta i cvatnje od 90 dana;
- Sve lončanice i jednogodišnje biljke dolaze s 90-dnevnim jamstvom rasta i cvjetanja. Jamstvo za ove proizvode traje od datuma kupnje do vegetacije biljke.
Gradinamax također jamči kvalitetu i/ili uporabnost isporučenih proizvoda, sukladno navedenim specifikacijama. Datum isporuke je stvarni datum početka jamstva. Ukoliko Gradinamax jamstveni zahtjev ocijeni opravdanim i Gradinamax zatraži povrat proizvoda/proizvoda, troškove povrata snosi Gradinamax. Troškove nastale zbog neutemeljene reklamacije snosi kupac.
5.2. Nikakva potraživanja ne mogu se ostvariti prema ovom jamstvu:
• u slučaju štete nastale uslijed nepažnje ili namjernog pogrešnog rukovanja, ili ekstremnih vremenskih uvjeta (tuča, oluja, dugotrajna suša ili jak mraz, iznad/ispod granice otpornosti na ekstremne temperature, navedene u odjeljku karakteristika svakog proizvoda);
• ako se proizvod ne koristi ili se njime nestručno rukuje;
Jamstvo podliježe svim pravima koja potrošač ima prema zakonu.
6.1. Vi snosite rizik od oštećenja ili gubitka proizvoda po primitku narudžbe ili u slučaju da ne primite pošiljku u dogovoreno vrijeme. Gradinamax nije odgovoran za bilo kakav gubitak ili oštećenje proizvoda nakon što su isporučeni prema Vašim zahtjevima.
6.2. Proizvodi će biti u Vašem posjedu nakon što budu uspješno otpremljeni i Gradinamax primi punu uplatu.
7.1. Ovisno o primjeni zakona, odgovornost Gradinamaxa za sve posljedice, uključujući gubitke, proizašle iz kršenja ovih uvjeta ili ako je isporučeni proizvod na bilo koji način nezadovoljavajući, ograničena je na najviše:
a. iznos koji je klijent platio Gradinamaxu;
b. trošak povrata nesukladne robe Gradinamaxu.
Gradinamax nije dužan izvršiti zamjenu robe ili povrat uplaćenog iznosa od strane kupca u bilo kojem obliku, izvan uvjeta.
7.2. Gradinamax nije odgovoran za bilo kakav gubitak ili oštećenje proizvoda nakon što su isporučeni u skladu sa zahtjevima isporuke koje je kupac tražio.
8.1. Gradinamax zadržava pravo izmjene proizvoda u bilo koje vrijeme bez prethodne najave. Ulažu se veliki komercijalni napori da se ovo web mjesto održi ažurnim, a navedene specifikacije služe samo u informativne svrhe.
8.2. Gradinamax ne odgovara za sadržaj drugih web stranica čije se poveznice nalaze na platformi internetske trgovine.
8.3. Ukoliko Vam podaci ili preporuke na web stranici nisu dovoljni, preporučamo da se za više detalja obratite na Odjel za podršku i reklamacije. Gradinamax neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu takvom pomoći, savjetom ili informacijama.
9.1. Gradinamax poštuje Vašu privatnost. Imate pravo na informaciju, pristup podacima, pravo na nepodvrgavanje pojedinačnim odlukama, pravo na obraćanje sudu. Vaši osobni podaci nalaze se u Gradinamax bazi podataka kupaca. Ovom bazom podataka upravlja Grupa tvrtki Gradinamax, poznata kao Gradinamax Oksana Wieckowicz.. Podaci koje prikupljamo mogu uključivatiinformacije koje nam date na obrascima ili putem korespondencije s nama (popunjene umjesto nas), uključujući ime, adresu, adresu e-pošte, telefonski broj i financijski podaci; informacije koje automatski prikupljamo o Vama tijekom Vaših posjeta našim stranicama i informacije koje primamo iz drugih izvora (poslovnih partnera, zajmodavaca s preporukama ili oglašivačkih mreža). Vaše podatke koristimo za procjenu, sklapanje i izvršenje ugovora o isporuci te za upravljanje odnosima s kupcima, uključujući provedbu marketinških aktivnosti od strane Gradinamax-a, članova naše grupe ili trećih strana koje je Gradinamax pažljivo odabrao, za naplatu dospjelih plaćanja i/ili poduzimanje anti- mjere prijevare i pridržavanje zakonskih obveza.
10.1. Informacije i preporuke na ovoj web stranici ili u bilo kojoj drugoj Gradinamax publikaciji samo su za Vašu osobnu upotrebu i treba ih odgovorno smatrati najboljom praksom.
10.2. Sav pisani, fotografski i dizajnerski sadržaj, izbor i izgled web stranice, katalozi i sve druge publikacije, te sve kompilacije softvera registrirano su vlasništvo Gradinamaxa ili njegovih davatelja licence. Gradinamax ima pravo korištenja i kao takav je zaštićen. Sva prava pridržana.
10.3. Nijedan dio ove web stranice ne smije se reproducirati mehanički, elektronički, uključujući fotokopiranje ili na bilo koji drugi način, bez prethodne pisane suglasnosti Gradinamax-a ili vlasnika autorskih prava.
10.4. Sadržaj s imenom, logotipom, sloganom ili drugom frazom pripada drugoj osobi ili tvrtki. Neovlašteno korištenje robne marke je protuzakonito. Ne smijete kopirati, reproducirati, prenositi i distribuirati ili uokviriti, iskorištavati, stvarati izvedene radove u komercijalne svrhe ili pomagati trećim stranama u tome. Ako saznate za bilo kakvu takvu distribuciju ili komercijalnu operaciju, slažete se da ćete odmah obavijestiti Gradinamax.
10.5. Prihvaćate da objavljivanjem materijala na web stranici Gradinamax dajete Gradinamaxu i našim davateljima licence neopozivu, trajnu, svjetsku licencu bez autorskih prava za korištenje materijala na web stranici Gradinamax i na bilo koji drugi način. Licenca pokriva kopiranje, distribuciju i prijenos materijala na bilo koji drugi način, kao i uređivanje i adaptaciju materijala.
11.1. Ako Gradinamax ili vi ne uspijete ostvariti pravo prema ovim uvjetima, to kršenje neće spriječiti Gradinamax ili Vas da kasnije zatražite isto ili drugo pravo.
11.2. Ako bilo koji sud ili nadležno tijelo utvrdi da je bilo koja odredba ovih uvjeta nevaljana, nezakonita ili neprovediva u bilo kojoj jurisdikciji, ta odredba neće činiti dio uvjeta i neće utjecati na valjanost, zakonitost ili primjenjivost ove odredbe u bilo koji drugi jurisdikciji.
11.3. Ako ste poslovni korisnik, slažete se da ćete Gradinamax i/ili njegove podružnice i predstavnike, administratore i zaposlenike na zahtjev odmah obeštetiti za sva potraživanja, obveze, štete, troškove i izdatke, uključujući pravne naknade, proizašle iz bilo kakvog kršenja ovih uvjeta ili web stranice Gradinamax za bilo kakvu odgovornost proizašlu iz korištenja.
1. Ovi dodatni uvjeti (Gradinamax Oksana Wieckowicz., registrirana v Poland, Zgierz przy ul. Barwnikowa 10, 95-100, NIP: 927-185-49-48, REGON: 521511993)
Odnosi s korisnicima: office@gradinamax.hr, Online chat podrška. Linija radi radnim danom između 08:00 i 18:00.
2. Ovi prodajni uvjeti vrijede i za proizvode i usluge (u daljnjem tekstu: proizvodi) koje pruža grupa tvrka Gradinamax (Gradinamax Oksana Wieckowicz).
3. Gradinamax prihvaća plaćanje proizvoda na nekoliko načina:
Bankovni transfer, uz potvrdu uplate prije slanja paketa.
Plaćanje prilikom dostave paketa.
Online plaćanje kreditnom karticom.
4. Plaćanje Gradinamaxu mora uključivatitroškove pakiranja i dostave, koji iznose 5,60 evra u slučaju online narudžbe, odnosno 5,60 evra u slučaju narudžbe plaćene pouzećem.
5. Osim ako nije drugačije navedeno u Dodatnim uvjetima, ovi uvjeti i korištenje web stranice regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Hrvatske, a sve sporove rješavat će samo sudovi.
6. Dostava je moguća i u Hrvatskoj.
Želite li više informacija?
Služba za korisnike
Odjel za podršku i reklamacije
office@gradinamax.hr – Možete nas kontaktirati na ovu adresu e-pošte za slanje povratnih informacija ili informacije o proizvodu, načinima plaćanja, uzgoju itd. Naše osoblje će Vam odgovoriti u roku od 24 sata ili vam pomoći odmah putem chata.
